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Onde fica o arquivo de log

Como abrir, o que tem dentro e o que deliberadamente não tem.

Como abrir

Aperte Win+R, cole isto e dê Enter:

%AppData%\w0a\errors.log

Se o Windows perguntar com o que abrir, escolha o Bloco de Notas. É um arquivo de texto puro.

Se o arquivo não existir, nada deu errado ainda — ele é criado na primeira vez que algo dá.

O que tem dentro

Uma linha com data e hora para cada exceção que o aplicativo capturou, com o lugar onde aconteceu. Nada é engolido em silêncio: se uma consulta ao hardware falhou, se uma gravação no registro foi recusada, se uma página não carregou, está aqui.

É exatamente para isso que ele existe. Um aplicativo que esconde as próprias falhas atrás de uma mensagem simpática é um aplicativo que você não consegue diagnosticar.

O que não tem dentro

Ele fica no seu disco. Não é enviado: nem por agendamento, nem quando algo trava, nem na próxima inicialização. Se você quiser que a gente veja, você manda — e é justamente isso que torna seguro escrever tudo nele.

Como enviar

Não cole o arquivo inteiro se ele estiver longo. As últimas vinte linhas são quase sempre as que interessam, porque as entradas mais recentes ficam no fim.

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