O w0a não abre

Confira nesta ordem

A maioria das causas abaixo deixa um sinal que você consegue ver em menos de um minuto, então a ordem começa pela conferência mais barata, não pela mais provável.

1. Ele já está rodando

O w0a permite uma só cópia. Se uma já estiver rodando — inclusive escondida na área de notificação, que é onde ele inicia quando está configurado para iniciar com o Windows —, um segundo clique duplo não abre uma janela nova. Ele avisa a cópia que está rodando para vir para a frente, restaura a janela dela se estava minimizada e se fecha. Então o que parece "não aconteceu nada" muitas vezes é a janela aparecendo atrás de outra coisa, ou em outro monitor.

Se nada aparecer mesmo, abra o Gerenciador de Tarefas e procure w0a.exe na aba Detalhes. Uma cópia que aparece na lista mas não vem para a frente está congelada. Finalize-a ali e abra o w0a de novo. A próxima inicialização percebe que a última execução não fechou de forma limpa e roda a recuperação antes de qualquer outra coisa.

2. O aviso de administrador foi recusado ou passou despercebido

O w0a pede permissões de administrador toda vez que inicia; sem isso, o Windows não o executa. Se o aviso foi respondido com Não, ou abriu atrás de outra janela e expirou, nada inicia e nada é escrito em lugar nenhum. Em uma conta que não é de administrador, o aviso pede a senha de um administrador em vez de um Sim.

Por que ele precisa dessas permissões: Por que ele pede permissões de administrador.

3. O Windows ou o seu programa de segurança barrou o arquivo

Na primeira abertura, o Windows pode mostrar uma tela azul de "O Windows protegeu o computador". Isso é o SmartScreen, e ele tem uma página só dele: O Windows bloqueou o download.

Se o arquivo sumiu do disco, ou o clique duplo diz que não consegue encontrá-lo, um programa de segurança o removeu: Meu antivírus apagou o arquivo.

4. O download está incompleto

Um download interrompido deixa um arquivo que parece estar em ordem e não roda. Compare o SHA-256 dele com o que aparece na página de download:

Get-FileHash .\w0a-*.exe -Algorithm SHA256

Se não bater, baixe de novo. A conferência completa está em Conferir se o download veio mesmo de nós.

5. Este Windows não consegue rodá-lo

O w0a precisa do Windows 10 de 64 bits, versão 1607 ou mais recente, ou do Windows 11. Em um dispositivo Windows com processador ARM, ele mostra uma mensagem em turco e em inglês e fecha. Em um Windows 10 anterior à 1607, ou em um Windows de 32 bits, o Windows normalmente barra o arquivo com um erro próprio antes que o w0a consiga dizer qualquer coisa. Não é preciso instalar mais nada: o arquivo traz o próprio runtime do .NET.

6. O contrato foi fechado

A primeira abertura mostra o contrato de licença. Fechá-lo sem aceitar fecha o w0a, porque não existe nenhum contrato anterior sob o qual ele possa rodar. A próxima abertura pergunta de novo.

Quando ele abre e depois falha

O w0a anota o motivo. Há três lugares para olhar, e eles respondem a perguntas diferentes.

Uma caixa de mensagem. Se a própria inicialização lança uma exceção, uma caixa com o título w0a diz "Erro de inicialização:" seguido dos detalhes. Copie o texto com Ctrl+C enquanto a caixa estiver em foco, antes de fechá-la. Se o w0a falhar mais tarde com uma caixa "Erro crítico:", ele pergunta se deve enviar um relatório de falha; nada é enviado a menos que você responda Sim.

O log de erros. Toda falha vira uma linha aqui, a mais recente no fim:

%LocalAppData%\w0a\errors.log

Cole esse caminho na barra de endereços do Explorador de Arquivos. Se Enviar diagnóstico de erros estiver ligado em Configurações > Privacidade (ele vem ligado por padrão, e só com uma chave de licença inserida), as linhas novas são enviadas a cada seis horas, com o nome da sua conta, os caminhos do perfil e os padrões de chave removidos. Com ele desligado, o arquivo só sai do seu PC quando você o envia. Detalhes: Onde fica o arquivo de log.

O rastreamento de inicialização. Cada abertura sobrescreve um pequeno arquivo com cada passo da inicialização e o tempo decorrido desde que o processo começou:

%LocalAppData%\w0a\startup-trace.log

A última linha mostra até onde a inicialização chegou. Se ela terminar em "window shown" e a janela estiver preta ou vazia, o primeiro quadro nunca foi desenhado. O w0a dá um empurrão nela até três vezes, com quatro segundos de intervalo, e cada empurrão acrescenta uma linha "first frame missing". Esse rastreamento é o jeito mais rápido de vermos qual passo empacou.

Modo seguro

Se o w0a travar duas vezes seguidas, a próxima abertura roda no modo seguro. Finalizá-lo pelo Gerenciador de Tarefas conta como travamento aqui, porque o w0a não consegue diferenciar uma coisa da outra. Um banner avisa isso. Os sensores e as ações automáticas ficam desligados nessa abertura, e um perfil de GPU salvo para a inicialização volta ao padrão de fábrica e é desligado. Se o seu PC desligou inesperadamente várias vezes em 24 horas, o w0a também não aplica nada nessa abertura.

O banner oferece Reverter Todos os Tweaks ou Tudo Certo, Continuar Normalmente. Reverta se os travamentos começaram logo depois de você aplicar alguma coisa. Fechar o w0a normalmente zera a contagem de travamentos, então a abertura seguinte é normal, a menos que o Windows continue desligando inesperadamente.

Ainda nada

Escreva para nós com três coisas: as últimas linhas do errors.log, o startup-trace.log inteiro e a sua versão do Windows (aperte Win+R e digite winver). Juntas, elas identificam quase toda falha de inicialização sem mais uma rodada de perguntas.

Relacionados

• Onde fica o arquivo de log
• Por que ele pede permissões de administrador
• Como relatar um problema