Nereye
İki kanal, ikisi de İletişim sayfasında: e-posta ve Discord. Lisans ya da ödeme içeren her şey için e-posta daha iyi, çünkü siparişinle eşleştirebiliyoruz.
Ne yazmalısın
Dört şey. Bunlarla gelen bildirimlerin çoğu, bir tur soru-cevap yerine ilk yanıtta cevabını alıyor:
- Ne gördüğün, kendi cümlelerinle. "Optimizasyonu çalıştırınca ses kesildi", "ses hatası"ndan çok daha faydalı.
- Hemen öncesinde ne yaptığın. Hangi sayfa, hangi düğme. Bir onarım kartı bir şey yazdıysa birebir aktar — "Düzeltildi — 3 ayar" ile "Düzeltilecek bir şey yok" arasındaki fark cevabı tamamen değiştiriyor.
- Windows sürümün. Win+R,
winveryaz, çıkan satırı kopyala. - Günlüğün son yirmi satırı, sorun bir çökme ya da açılmama ise. Yeri:
%AppData%\w0a\errors.log.
Ne göndermemelisin
- Lisans anahtarını — soru lisansla ilgili değilse.
- Tüm masaüstünün ekran görüntüsünü. Sayfanın görüntüsü iyi; günlük genelde daha faydalı.
- Otomatik olarak hiçbir şey toplanmıyor, yani bizde hazır duran bir şey yok. Ne gönderirsen elimizde o var.
Sonra ne oluyor
Hepsini okuyoruz. Bir hataysa listeye giriyor ve yayınlandığında sana söyleniyor. Başkalarına da yarayacak bir soruysa buraya makale oluyor — zaten bu sayfaların çoğu böyle doğdu.
İlgili
Bu sayfa yardımcı oldu mu?
Eksik olan neydi, ya da ne işe yaramadı? Bunların hepsini okuyoruz.
Bu sayfa sorununu çözmediyse bize yaz — hangi makaleyi okuduğunu da ekle, o makaleyi düzeltelim.