À vérifier dans cet ordre
1. Il tourne déjà
w0a n'autorise qu'une seule instance. Si une instance précédente tourne encore — y compris réduite dans la zone de notification — un deuxième double-clic ne fait rien de visible. Cherche l'icône à côté de l'horloge, et regarde dans l'onglet Détails du Gestionnaire des tâches si w0a.exe est là.
2. Ton outil de sécurité a pris le fichier
Assez fréquent pour avoir sa propre page : Mon antivirus a supprimé le fichier. Si le fichier a disparu du disque, c'est la raison.
3. Le téléchargement est incomplet
Un téléchargement interrompu produit un fichier qui a l'air normal et qui ne se lance pas. Compare le SHA-256 avec celui qui est publié ; s'il ne correspond pas, télécharge-le à nouveau.
Get-FileHash .\w0a.exe -Algorithm SHA256
4. Il a démarré, puis il a échoué
Si la fenêtre apparaît et disparaît, w0a a noté pourquoi. Ouvre ce fichier :
%AppData%\w0a\errors.log
Colle ce chemin dans la barre d'adresse de l'Explorateur. Les dernières entrées sont les plus récentes. Rien de ce fichier n'est envoyé quelque part de lui-même — il est écrit en local pour que tu aies quelque chose à envoyer si tu le décides.
Toujours rien
Écris-nous avec les vingt dernières lignes de ce journal et ta version de Windows (appuie sur Win+R, tape winver). Ces deux éléments ensemble identifient presque tous les échecs au démarrage sans avoir à repasser par une série de questions.
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