Asistencia remota

Qué hacer

1. Abre w0a
2. Ve a la página Fix en el menú de la izquierda
3. Escribe uzak en el cuadro de búsqueda
4. Presiona el botón de la tarjeta Remote Assistance

Qué significa la respuesta de la tarjeta

Después de presionarla, la tarjeta escribe una línea debajo; la aplicación la muestra en inglés. La línea que te toque decide tu siguiente paso.

• "Fixed — N setting(s) put back to the Windows default." — esto era lo que estaba roto y ya volvió a su sitio. Si el problema sigue, mira más abajo.
• "Nothing to fix — this was already at the Windows default." — estos ajustes nunca se cambiaron. Lo que estás viendo tiene otra causa, y volver a presionar esta tarjeta no va a ayudar.
• "Nothing to fix — this component is not installed on this PC." — lo que repara esta tarjeta no está presente en este Windows. Puede que tu edición no lo incluya, o que se haya quitado antes.
• "Another repair is running." — solo se ejecuta una tarjeta a la vez, porque varias se desharían el trabajo entre sí. Espera a que termine y presiona de nuevo.

Qué hace exactamente esta tarjeta

Si una invitación de Asistencia rápida o de Asistencia remota no consigue conectar, devuelve el permiso para pedir ayuda al valor predeterminado de Windows (activado). Actúa sin importar qué herramienta lo haya desactivado.

Cada tarjeta de reparación vuelve a escribir el valor predeterminado de Windows sin condiciones; no depende de que exista un respaldo propio de w0a. Por eso también sirve si fue otra herramienta la que cambió tu máquina.

Si no sirvió

Si la tarjeta dijo que reparó algo y el problema sigue ahí, estos ajustes no eran la causa. Escríbenos — dinos qué tarjeta ejecutaste y qué imprimió; las dos cosas juntas son las que acotan el asunto.