Relatório de erros e programas antigos

O que fazer

1. Abra o w0a
2. Vá até a página Fix no menu à esquerda
3. Digite cokme no campo de busca
4. Aperte o botão do cartão Crash reporting and legacy apps

O que a resposta do cartão significa

Depois que você aperta, o cartão escreve uma linha logo abaixo. A linha que aparecer decide o seu próximo passo.

• "Fixed — N setting(s) put back to the Windows default." — era isso que estava quebrado, e já foi colocado de volta. Se o problema continuar, veja abaixo.
• "Nothing to fix — this was already at the Windows default." — essas configurações nunca foram alteradas. O que você está vendo tem outra causa, e apertar este cartão de novo não vai ajudar.
• "Nothing to fix — this component is not installed on this PC." — aquilo que este cartão conserta não existe neste Windows. Sua edição pode não incluir esse componente, ou ele pode ter sido removido antes.
• "Another repair is running." — só um cartão roda por vez, porque vários deles desfariam o trabalho um do outro. Espere ele terminar e aperte de novo.

O que este cartão faz de verdade

Se um programa antigo trava o tempo todo, a ajuda de compatibilidade não aparece mais para instaladores, ou os relatórios de erro sumiram, este cartão restaura as proteções do Windows relacionadas aos seus padrões (ligadas).

Todo cartão de reparo regrava o padrão do Windows incondicionalmente; ele não depende de existir um backup do próprio w0a. Por isso ele também ajuda quando foi outra ferramenta que mexeu na sua máquina.

Se não resolveu

Se o cartão disse que consertou algo e o problema continua, essas configurações não eram a causa. Escreva para nós — diga qual cartão você rodou e o que ele imprimiu; são as duas coisas juntas que estreitam o cerco.