Conexão com a internet e DNS

O que fazer

1. Abra o w0a
2. Vá até a página Fix no menu à esquerda
3. Digite internet no campo de busca
4. Aperte o botão do cartão Internet connection and DNS

O que a resposta do cartão significa

Depois que você aperta, o cartão escreve uma linha logo abaixo. A linha que aparecer decide o seu próximo passo.

• "Fixed — N setting(s) put back to the Windows default." — era isso que estava quebrado, e já foi colocado de volta. Se o problema continuar, veja abaixo.
• "Nothing to fix — this was already at the Windows default." — essas configurações nunca foram alteradas. O que você está vendo tem outra causa, e apertar este cartão de novo não vai ajudar.
• "Nothing to fix — this component is not installed on this PC." — aquilo que este cartão conserta não existe neste Windows. Sua edição pode não incluir esse componente, ou ele pode ter sido removido antes.
• "Another repair is running." — só um cartão roda por vez, porque vários deles desfariam o trabalho um do outro. Espere ele terminar e aperte de novo.

O que este cartão faz de verdade

Se as páginas não carregam, alguns sites não são encontrados, ou a página do roteador e os nomes dos aparelhos da rede local pararam de ser resolvidos, este cartão volta o DNS para automático (DHCP), limpa os caches e redefine a pilha de rede.

Todo cartão de reparo regrava o padrão do Windows incondicionalmente; ele não depende de existir um backup do próprio w0a. Por isso ele também ajuda quando foi outra ferramenta que mexeu na sua máquina.

Se não resolveu

Se o cartão disse que consertou algo e o problema continua, essas configurações não eram a causa. Escreva para nós — diga qual cartão você rodou e o que ele imprimiu; são as duas coisas juntas que estreitam o cerco.